Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 789cup

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và 789cup ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 789cup.onl cũng như các ứng dụng liên quan.

Bằng cách nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ phát sinh, đồng thời đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại phạm vi mà 789cup cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản dịch và bản tiếng Việt gốc, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

789cup chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đáp ứng đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn từ 18 tuổi trở lên – 789cup không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hay tham gia cá cược dưới mọi hình thức
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia bạn cư trú
• Việc sử dụng dịch vụ 789cup không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức kinh doanh hoặc thực thể pháp lý khác
• Bạn không phải nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789cup (trừ khi được phép rõ ràng bằng văn bản)
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ lệnh nào của cơ quan có thẩm quyền

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789cup. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 789cup có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số
• Bật xác thực 2 bước (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ 789cup
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn – mọi hoạt động dưới tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản
• Không chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 789cup dưới bất kỳ hình thức nào

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789cup qua live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 2 giờ và hỗ trợ khôi phục tài khoản nếu cần.

789cup hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (Việt Nam Đồng) và mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. 789cup không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng – bạn nên kiểm tra trước khi thực hiện giao dịch.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền là 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00) và tối đa 60 phút ngoài giờ. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để tuân thủ quy định chống rửa tiền
• 789cup có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền trên 10.000.000 ₫
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 789cup để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp
• Số tiền nạp từ nguồn gian lận hoặc giao dịch bị tranh chấp sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra

Tất cả cược được đặt trên 789cup đều chịu sự điều chỉnh của quy định trò chơi cụ thể hiển thị tại từng mục. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. 789cup không chịu trách nhiệm với những tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.

Sau khi một giao dịch cược được xác nhận, lệnh đó không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi 789cup. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 789cup sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp dựa trên dữ liệu máy chủ.

• Kết quả trò chơi và thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống máy chủ 789cup
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ kèo live) sẽ bị hủy và hoàn tiền
• 789cup không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược

789cup cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình
• Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất tính trên cùng địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần – mọi trường hợp phát hiện sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản
• Cược đặt chỉ với mục đích hoàn thành vòng cược mà không có tính cá cược thực chất có thể bị từ chối giải thưởng

789cup cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng, lành mạnh cho tất cả người chơi. Bất kỳ hành vi nào sau đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn không hoàn tiền:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký và xác minh tài khoản
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền gian lận) thông qua ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán sau khi đã sử dụng tiền nạp
• Đăng tải nội dung phản cảm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ 789cup

789cup thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng – tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện. Bằng cách sử dụng dịch vụ 789cup, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành và chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (xử lý thanh toán, xác minh danh tính) hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

789cup cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo sự ổn định, liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không cam kết dịch vụ sẽ không có gián đoạn và không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 789cup không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố. 789cup không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất cơ hội nào.

Bạn có thể tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu.

789cup có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, đặc biệt là các hành vi liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Người chơi muốn tự loại mình khỏi nền tảng vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cá nhân có thể yêu cầu tự loại (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua tính năng trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

789cup có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể liên hệ 789cup qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 789cup – thời gian phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm
• Email: support@789cup.onl – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề phức tạp cần xem xét hồ sơ
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến

Đối với các tranh chấp về kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, 789cup cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.